Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons des assistants clientèle en CDI ou CDD pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Prendre en charge le client par téléphone : * Accueillir et réaliser le suivi de la relation client * Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller - Traitements middle-office et back-office : * Constituer et traiter les dossiers clients * Ouvrir et transférer les comptes * S'assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints * Assurer l'interface entre les Caisses Régionales et le clients * Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED Profil : De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client. Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 3 écrans) sont reconnues. Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous ! Informations complémentaires : Rémunération : 28 532 euros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 1215€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement. Formation : A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration. Horaires : Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h. Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours par semaine. Congés : 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..). Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS. Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr ou suivez-nous sur LinkedIn Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 28¿532,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel