Dans le cadre d'un remplacement au sein de notre pôle entreprises, collectivités et courtage basé à Lyon, nous recrutons un / une gestionnaire de sinistres dommages aux biens et RC.Rattaché/ée à la Direction Entreprises, Collectivités et Courtage, au sein du département Indemnisation, vous instruisez et gérez des sinistres en phase amiable, conventionnelle ou contentieuse, dans un souci de rentabilité tout en apportant un service de qualité à nos clients.Après analyse des dossiers, vérification des garanties, vous déterminez les responsabilités, missionnez les experts et/ou avocats et provisionnez les dossiers.Vous formulez les propositions d'indemnisation adéquates en conformité avec le contrat, les conventions et le rapport d'expertise.Vous effectuez les recours amiables et/ou contentieux.Vous assurez la gestion des sinistres dans un souci permanent d'information du courtier et/ ou du client direct et dans un souci d'optimisation des délais de traitement et des coûts.