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Chargé de Qualité en Centre d'Appel F/H - Youschool (H/F) 33 - CENON
Offre n° 5676851
Chargé de Qualité en Centre d'Appel F/H - Youschool (H/F)
33 - CENON - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
Dans le cadre de notre croissance et pour relever les défis de YouSchool, nous recherchons un(e) Chargé(e) de qualité pour compléter notre équipe. Vos principales missions seront les suivantes : - Surveiller et analyser la qualité des appels pour garantir leur conformité ; - Assurer que nos équipes commerciales maintiennent un discours de qualité ; - Faire des comptes-rendus réguliers à votre hiérarchie ; - Remonter toutes les informations importantes pour améliorer nos process. Pas besoin de diplôme ! Ce qui nous intéresse, c'est votre dynamisme, votre capacité d'écoute et surtout votre bon état d'esprit. Vous êtes : - Rigoureux(se) et méthodique ; - Polyvalent(e), capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement en pleine évolution. Vous avez : - Une excellente capacité d'écoute et un sens aigu de l'analyse. Rejoignez-nous pour contribuer à l'amélioration continue de la qualité de nos services !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1827,00 Euros à 1827,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
Youschool
YouSchool, l'école en ligne qui transforme votre avenir professionnel ! Chez YouSchool, on révolutionne la formation avec des technologies innovantes, pour vous aider à décrocher un diplôme et réussir votre reconversion professionnelle. Nous proposons des formations certifiées qui vous ouvrent les portes de nouveaux horizons professionnels. Grâce à notre plateforme d'apprentissage unique, vous bénéficiez d'outils modernes et engageants : vidéos, défis, réseau social de formatio...
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