Description du poste : La conception et la rédaction de cahiers de recettes : formaliser les cas de test à partir des spécifications fonctionnelles et techniques - La réalisation de la recette fonctionnelle : exécuter les tests, consigner les résultats et garantir la conformité des livrables - Le suivi et qualification des anomalies : identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution - L'organisation et l'animation des ateliers de recette avec les métiers : assister les utilisateurs lors des phases de test et de déploiement, recueillir leurs retours et faciliter la prise en main des nouveaux outils - La formalisation des modes opératoires : rédiger les guides utilisateurs et supports de formation pour garantir une utilisation optimale des outils Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous êtes doté d'une très bonne capacité d'organisation, de méthode - D'une très bonne capacité rédactionnelle - D'un sens du contact et de la relation client - D'une grande capacité d'écoute, de synthèse Une expérience de ce type de projet est requise, AMOA, de préférence dans le domaine de la retraite ou plus généralement de la protection sociale (mutuelles, caisses complémentaires, institutions de prévoyance, caisses d'assurance maladie.).