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Gestionnaire de planning SAV (H/F) 67 - Rhin (Bas)
Offre n° 5681749
Gestionnaire de planning SAV (H/F)
67 - Rhin (Bas)
Publié le 11 octobre 2024
Groupe Espace H, accélérateur d'émotion depuis plus de 30 ans ! Fort de 160 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l'esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers l'humain et à la pointe de la mobilité de demain. Si vous souhaitez partager notre passion et notre ambition, rejoignez-nous ! Nous recrutons en CDI au sein de notre concession l'Espace H basée à Hœnheim, notre futur : gestionnaire de planning SAV (H/F) CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Au sein de notre service après-vente, vous êtes en charge de répondre aux appels entrants des clients relatifs à notre service après-vente . A ce titre, vos principales missions sont de : * Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle * Gérer le planning des rendez-vous pour les interventions à l'atelier * Résoudre les problèmes des clients en proposant des solutions adaptées * Maintenir une base de données précise et à jour * Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale ET SI C'ÉTAIT VOUS ? De formation Bac/Bac+2, vous justifiez d'une expérience confirmée idéalement dans un centre d'appels ou dans le secteur automobile. Vous faites preuve d'écoute, d'esprit d'équipe et d'organisation. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. PRET A NOUS REJOINDRE ? Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c'est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture ! Alors n'attendez plus, envoyez-nous votre CV ! Nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu'il pourra faire la différence. Rejoignez-nous pour faire bonne route ! Pour nous découvrir : https://linktr.ee/espaceh Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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