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Informaticien Support niveau 1 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 58 - MURLIN
Offre n° 5689760
Informaticien Support niveau 1 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
58 - MURLIN - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
Descriptif du poste: Vos missions * Support utilisateur : réceptionner, enregistrer et traiter les demandes techniques par téléphone, e-mail ou système de suivi des incidents. * Diagnostic et résolution : diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base (mot de passe, logiciels, imprimantes). * Documentation : documenter les incidents et les solutions dans un système de suivi, et tenir les utilisateurs informés. * Collaboration : travailler en étroite collaboration avec l'équipe DSI pour résoudre les incidents complexes et améliorer les processus. * Formation : sensibiliser les utilisateurs aux meilleures pratiques en matière de sécurité informatique. Profil recherché: Profil recherché * Formation : Diplôme en informatique (BTS, DUT, etc.). * Expérience : confirmée en support Informatique et téléphonie * Compétences : maîtrise des environnements Windows, bonne communication, capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle. * Langues : anglais souhaité
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 45 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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