Vos principales missions seront : - Aider les clients ayant besoin dune assistance technique(recevoir et traiter les appels téléphoniques, porter assistance à nos clients rencontrant des problèmes avec laménagement de leur véhicule); - Réparer et/ou faire réparer des systèmes mécaniques en panne ou des aménagements de véhicules endommagés; - Effectuer des dépannages à domicile pour les clients ayant des difficultés à se déplacer où trop éloignés de nos agents partenaires; - Prise de rendez-vous/accueil des clients arrivant dans nos ateliers; - Diagnostiquer doù provient la panne, réparer où faire réparer, refacturer les interventions non prises en charge dans le cadre de la garantie.