Résumé du poste: Ensemble, cultivons lart de faire rêver pour donner vie à la magie. À Disneyland Paris, nos équipes opérationnelles sont au cœur de lexpérience proposée aux visiteurs venus du monde entier. Chaque jour, elles contribuent à offrir un service de qualité et à faire vivre la magie. Nous rejoindre, cest évoluer dans un environnement inclusif qui permet à chacun et chacune de déployer son talent et de se construire un parcours qui lui ressemble. Faites de chaque séjour un moment magique pour nos visiteurs et rejoignez-nous comme Hôte de Réception ! Devenez Hôte de Réception dans les hôtels en CDI et CDD 35h. Vos contributions : * Effectuer les check in et les check out des visiteurs de lhôtel dans le respect des procédures et des protocoles. * Informer le visiteur sur le contenu de son package de réservation et lui donner des indications concernant lorganisation de son séjour. * Guider et accompagner les visiteurs dans le lobby, répondre à toutes leurs questions et optimiser leur expérience au sein du Resort. * Vous montrez force de proposition en présentant des solutions alternatives (réservations de restaurants, piscines fermées, réorientations ). * Effectuer des actions de vente complémentaire : proposition de chambre de catégorie supérieure, petit-déjeuner, etc. * Créer des moments dinteraction personnalisés avec nos visiteurs en lien avec le thème de votre hôtel et dépasser leurs attentes. Vos atouts : Vous possédez un fort dynamisme, vous êtes souriant(e) et curieux(se). Passionné(e) par lhôtellerie et la relation client, vous savez faire preuve de calme et de bienveillance en toutes circonstances. Empathique et orienté(e) solution, vous êtes capable de gérer les situations complexes avec professionnalisme. Une expérience préalable en Réception de minimum 1 an serait un plus. Vous avez une bonne maitrise du français (niveau C1), de langlais (niveau B2) ainsi quune troisième langue européenne (niveau B1). Vous êtes conscient(e) quune flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine et week-end, amplitudes de jour comme de nuit) et vous appréciez le travail en équipe. #DLPMVPJ Informations Supplémentaires: Pourquoi nous rejoindre ? * Horaires planifiés à lavance * 80 % des transports remboursés * Restauration & h ébergement possibles (sous conditions) * Accès Disney+, entrées Parcs & r éductions exclusives * Formations, événements, CSE, conciergerie, avantages famille & sant é Pour découvrir lensemble des offres et services dont bénéficient les Cast Members, rendez-vous ici .