Je suis Olivier BRASSIER, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Assistant ADV H/F pour mon client leader sur son marché. Dans le cadre d'un remplacement, mon client souhaite agrandir son équipe. Voici les missions : 1. Gestion administrative des ventes et de la relation client - Gestion des commandes clients - Prise de commandes par téléphone, mail - Suivi des livraisons - Gestion du cycle complet de la commande : du devis à la facturation - Suivi et gestion client - Traitement des litiges clients : retours produits, problèmes liés aux transporteurs - Suivi du service après-vente (SAV) - Création et mise à jour des fiches clients dans Sage - Suivi de la relation client au quotidien - Création et modification des devis pour les commerciaux - Traitement mensuel des notes de frais et relances éventuelles 2. Support commercial et coordination interne - Gestion des prêts et des sets de dépôts clients (suivi annuel, relance des commerciaux) - Mise à jour du site internet de commande (création de fiches articles, suivi) - Élaboration et mise à jour de tableaux de suivi - Gestion de la documentation produits et revues 3. Soutien logistique et gestion des stocks - Aide à la préparation des commandes logistiques lors des pics d'activité - Suivi des stocks et suppléance du RAL pour les commandes fournisseurs - Participation à l'organisation de la salle de stock (emplacements, rangement) - CDI - Poste à pourvoir immédiatement - Salaire 32k/an + variable sur objectif - Poste basé à Montreuil Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez ! Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.