Descriptif du poste:\n\nVous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités, Alors rejoignez-nous !\n\n \nSpécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l'industrie, la distribution et le service après-vente.\n\nUn positionnement stratégique, gage de notre crédibilité et de notre volonté d'accompagner efficacement et durablement l'ensemble de nos clients dans la croissance, l'entretien et le renouvellement de leur parc.\n\n \nNous recrutons notre futur(e) Chargé de recouvrement H/F pour notre entité située à Puget-sur-Argens\n \nLe/La Chargé(e) de recouvrement a pour rôle de garantir l'encaissement des créances clients et de réduire les délais de paiement (DSO). Il/Elle assure le suivi des factures impayées tout en préservant la relation commerciale et l'image de l'entreprise.\n\nVous serez amené(e) à :\n \n1. ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS\nGestion et suivi des créances :\nSurveiller quotidiennement les balances âgées et identifier les retards de paiement.\nAssurer les relances préventives avant échéance pour les comptes stratégiques.\nRéaliser les relances curatives (téléphone, mail, courrier) auprès des clients débiteurs.\nTraitement des litiges :\nIdentifier les causes de non-paiement (litiges prix, erreurs de facturation, problèmes de livraison).\nFaire le lien avec les services concernés (commercial, logistique, ADV) pour résoudre les blocages.\nProcédures de recouvrement :\nNégocier des plans d'apurement (échéanciers de paiement) et en suivre le respect.\nPréparer et transmettre les dossiers pour le recouvrement contentieux (huissiers, cabinets de recouvrement).\nSuivre les procédures de redressement ou liquidation judiciaire.\nReporting et Analyse :\nMettre à jour les statuts de paiement dans l'ERP.\nAnalyser les indicateurs de performance (taux d'impayés, délais moyens de paiement).\nParticiper aux comités de crédit pour évaluer le risque client.\n\n \n2. COMPÉTENCES REQUISES\nSavoir-faire (Hard Skills) :\nComptabilité client : Maîtrise des techniques de lettrage et des mécanismes de facturation.\nJuridique : Connaissance des procédures d'exécution et du droit commercial (réforme 2024-2025).\nOutils informatiques : Maîtrise avancée d'Excel (TCD, RechercheV) et connaissance d'un ERP (SAP, Sage, Cegid) ou d'un logiciel dédié au recouvrement (type Eloficash ou MyUnisoft).\nSavoir-être (Soft Skills) :\nDiplomatie et fermeté : Savoir obtenir un paiement tout en restant courtois.\nSens de l'écoute : Pour comprendre les difficultés du client et proposer des solutions adaptées.\nOrganisation : Capacité à gérer un gros volume de dossiers de manière rigoureuse.\nEsprit d'analyse : Savoir prioriser les relances en fonction des enjeux financiers.\n\n\n \n\nProfil recherché:\n\n4. PROFIL RECHERCHÉ\nFormation : Bac+2 minimum (BTS Comptabilité Gestion, GEA ou Licence Pro Recouvrement).\nExpérience : Une première expérience de minimum 2 ans est généralement demandée pour un poste en autonomie.\n\n\n