POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : ACTUAL Ernée recrute pour l'un de ces clients, un Technicien SAV (H/F), basé sur Ernée. Au sein du service technique et sous la responsabilité de son manager, Vos missions : - Service Après-Vente de nos produits auprès de notre clientèle française et internationale. - Vous occupez un rôle opérationnel et sédentaire, impliquant la gestion des appels entrants, l'établissement de devis, ainsi que l'envoi de pièces détachées. - Votre maîtrise de l'anglais vous permettra de traiter efficacement les demandes de nos clients internationaux. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez également en charge de la gestion du magasin de pièces détachées. Vous interviendrez sur la remise en état et la réparation de nos produits, en garantissant la traçabilité complète des interventions réalisées. Contrat : Temps plein Rémunération selon profil. Si vous aimez le travail bien fait et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, rejoignez nous dès maintenant chez ACTUAL ! NON COMMUNIQUER PROFIL : Issu(e) d'une formation en électrotechnique, vous justifiez idéalement d'une première expérience en service SAV ou en maintenance, vous permettant d'être rapidement opérationnel(le). La maîtrise de l'anglais constitue un atout pour évoluer dans un environnement international. Dynamique, autonome et organisé(e), vous faites preuve d'un réel sens du service et d'une aisance relationnelle qui facilitent vos échanges avec les clients comme avec les équipes internes. Alors, ce poste est fait pour vous ! Votre capacité à analyser rapidement une situation technique et à proposer des solutions adaptées sera un élément déterminant pour réussir dans ce poste.