Au sein du service administratif, financier et gestion, les finalités de votre poste sont les suivantes :   Assurer le pilotage et la mise en œuvre des activités et projets confiés au sein du service informatique pour tous les sites de l'iA. Assumer la maitrise d'œuvre, optimiser les moyens dédiés, s'appuyer sur des ressources internes et externes pour garantir l'atteinte des objectifs fixés par la Direction et dans le respect des normes et règles fixées par la DSI des CCI.   Vos missions principales sont :    Organisation et management du service - En appui du Responsable de le DSI CCI : Organiser, animer et coordonner les activités de l'équipe -         Affecter les ressources, -         Définir les rôles et des responsabilités, -         Suivre et contrôler le fonctionnement quotidien des activités et de l'avancement des projets. -         Participer au CODIR élargi IA - En coordination avec la hiérarchie : -         Préparer et réaliser les entretiens annuels de l'équipe, -         Accompagner le développement des compétences, (formation, transfert de compétences.) -         Veiller à l'accompagnement des nouveaux arrivants . - Organiser, coordonner et diffuser l'information au sein du service. -         Être le relais en local des consignes, règles, messages et processus définis par la DSI des CCI -         Être le relais en local des informations de la Direction Générale - Assurer un reporting régulier et adapté vers la hiérarchie et le Responsable DSI CCI. -         Suivi des tickets -         Suivi avancement des projets -         Suivi du parc (Ensemble des équipements collaborateurs, réseau, impression, salles de formation.) -         Remontée d'informations des métiers - Assurer la coordination avec la DSI CCI   Pilotage de l'activité ·        Piloter la fonction support aux utilisateurs et mettre en œuvre le processus de gestion du support (incidents/demandes). ·        Identifier et coordonner les projets techniques en lien avec le Responsable de la DSI CCI et les techniciens SIP ·        Conduire le recueil des besoins auprès des services, évaluer et préconiser les investissements informatiques correspondants en lien avec le Responsable de la DSI CCI, afin d'établir le budget ·        Maintenir la sécurité et administrer le SI de l'IA en suivant les recommandations régionales ·        Assurer la coordination avec Responsable de la DSI CCI et piloter la déclinaison du schéma directeur numérique défini par la DSI CCI au niveau de l'école. ·        Veiller à la prise en compte des aspects SSI et « Numérique responsable » au sein de l'IA, en lien avec le RSSI de la DSI CCI. ·        Accompagner les métiers sur les solutions locales et ambassadeurs des solutions régionales. Relais de la sensibilisation numérique ·        Traiter les demandes et assurer le suivi administratif GLPI (analyse tickets) ·        Installer et configurer des postes de travail et différents équipements numériques ·        MCO des applicatifs métiers spécifiques pédagogiques (installation des mises à jour, correctifs, gestion des licences) ·        Garantir la gestion administrative du parc informatique. Assurer et définir les procédures de maintenance préventive et curative du parc ·        Gérer les achats matériels et logiciels dans le respect du budget. ·        Contribuer à la priorisation des travaux et à la proposition de solutions techniques soumis à arbitrage. ·        Participer aux activités opérationnelles de l'équipe (gestion des tickets, assistance aux usagers.)   Les activités secondaires et/ou occasionnelles : ·        Le titulaire du poste participe à la demande ou sur la base du volontariat à des projets transversaux, y apportant ses expertises ou en expérimentant de nouvelles. Membre actif des communautés régionales et interrégionales, il concourt à son développement et participe aux travaux communs. Profil recherché : ·        BAC + 2 minimum avec 5 ans d'expérience minimum ·        Avoir une première expérience dans le management opérationnel.   Compétences techniques : ·        Avoir de très bonnes compétences techniques générales permettant de s'adresser à des publics d'experts diversifiés. -         Avoir une bonne connaissance du monde bureautique (Office 365) et plus particulièrement de la gestion de parc -         Avoir une bonne connaissance des environnements Microsoft (W