Descriptif du poste:\n\nQuels défis vous attendent dans ce poste ?Rattaché(e) au VP Global Services & Customer Care, vous pilotez la stratégie internationale de formation client comme un centre de profit performant. 5 piliers stratégiques :\n* Animation & Écosystème profitable : Manager une équipe engagée pour offrir au réseau clients un écosystème de formation créateur de valeur\n* Adéquation Offre / Marché : Analyser la demande globale et piloter l'ingénierie de formation\n* Pilotage de Centre de Profit : Assurer la viabilité économique de la structure\n* Leadership & Climat Social : Instaurer un management bienveillant, structurant et stimulant\n* Intégration de la Sales Academy : Conduire le changement pour structurer l'organisation\n* I. Animation de l'offre de formation pour nos clients :\n* Élaborer et déployer la stratégie de développement de l'activité formation en concertation étroite avec les 3 régions de ventes\n* Coordonner et animer le réseau international de formateurs (SAV, commerciaux, etc.) au sein des filiales et régions\n* Piloter la conception des supports et la formation des formateurs des filiales\n* Structurer les ressources pour les projets phares (écoles de vente,« jeunes techs », etc..)II. Management du service : \n* Recruter, animer et fédérer une équipe pluridisciplinaire (encadrants, formateurs, assistants, prestataires externes)\n* Assurer le fonctionnement opérationnel, la maintenance et la qualité des infrastructures physiques du centre de formationIII. Ingénierie Pédagogique, Didactique & Innovation :\n* Effectuer les diagnostics préalables, concevoir, déployer et évaluer les dispositifs de formation en accompagnant les équipes terrain\n* Élaborer des projets pédagogiques sur-mesureIV.Gestion administrative, budgétaire & commerciale :\n* Maximiser la rentabilité de la structure\n* Établir et suivre le budget annuel\n* Administrer et valider l'ensemble des contenus, supports et suivis d'apprenants intégrés au LMSV. Veille, Communication & Attractivité :\n* Mettre en place un système de veille active\n* Promouvoir l'expertise formation auprès des directions transverses du Groupe\n\nProfil recherché:\n\nQuelles compétences pour réussir ?Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+5, vous vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience réussie dans la direction d'un centre de formation ou en tant que formateur expert. Vous avez fait vos preuves dans la structuration d'activités de formation à forte valeur ajoutée et savez fédérer des équipes autour d'objectifs de performance.Expert(e) de l'ingénierie de formation et des outils modernes (LMS, nouvelles technologies), vous maîtrisez le pilotage budgétaire d'un centre de profit ainsi que les exigences réglementaires et qualité. Votre compréhension des enjeux techniques du secteur, combinée à la maîtrise de la Google Suite et à un anglais fluide, vous rend immédiatement opérationnel(le) dans notre environnement international.Rigoureux(se), autonome et réactif(ve), vous incarnez un leadership bienveillant, orienté résultats et satisfaction client. Excellent(e) communicant(e) et négociateur(trice), vous faites preuve d'une grande agilité relationnelle et d'une intelligence multiculturelle clé pour fédérer vos équipes en Europe, NORAM et LAPAM.