POSTE : Assistant Clientèle - CDD H/F DESCRIPTION : La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux. Afin de soutenir l'équipe actuelle, nous sommes à la recherche d'un assistant clientèle H/F en CDD à temps complet sur notre site de Plaisir, pour la période des vacances scolaires de décembre. Vos missions sont les suivantes : - Fournir des informations précises sur nos produits et services, - Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace - Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients, - Accueillir, renseigner et accompagner les clients selon leurs besoins. - Assurer une expérience client chaleureuse, personnalisée et professionnelle. - Contribuer au développement des ventes et à l'atteinte des objectifs du magasin. Cette liste est non exhaustive. En nous rejoignant vous bénéficierez : - Tickets restaurant à hauteur de 10 € sous condition d'ancienneté - Prise en charge du transport à hauteur de 50% - Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50% PROFIL : - Aimer le contact client et avoir un sens développé du service. - Dynamique, souriant(e), impliqué(e) et à l'écoute. - Esprit d'équipe et autonomie. - Excellentes compétences en communication. - Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage. - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement avec diplomatie. - Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant. - Fort esprit de vente et capacité à convaincre. Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée et week-end ainsi que les jours fériés dans le respect du cadre légal. SANS CONTRAINTES HORAIRES : disponibilité flexible.