POSTE : Gestionnaire Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Vos missions Nous recherchons pour notre client situé à Gennes-Val-de-Loire, un(e) Gestionnaire ADV et Développement Commercial. Vous intégrerez une entreprise à taille humaine dont l'activité consiste à sélectionner et distribuer les meilleurs vins, bières, spiritueux et boissons sans alcool biologiques à destination des magasins spécialisés bio sur l'ensemble sur territoire. En lien direct avec la Direction, l'équipe commerciale, la logistique et les clients, vous êtes un véritable chef d'orchestre de la relation client. Administration des ventes : - Gestion des commandes clients de leur réception jusqu'à la livraison. - Coordination avec les équipes logistiques et les transporteurs. - Suivi des expéditions et contrôle des délais de livraison. - Gestion de la facturation, des avoirs et des documents administratifs. Relation clients : - Accueil téléphonique et traitement des demandes clients. - Suivi quotidien des dossiers clients. - Gestions des litiges transports, SAV et anomalies de livraison. Ainsi qu'une contribution au développement commercial : présentation des nouveautés auprès des clients par téléphone, relances commerciales de devis et offres en cours, développement des relations avec les clients existants et contribuer activement à leur satisfaction. Nombre d'heures : 35h/semaine Rémunération : Rémunération selon profil + rémunération variable liée aux objectifs. PROFIL : Vous aimez le contact client et savez gérer plusieurs sujets simultanément. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens de l'organisation Votre rigueur Votre aisance relationnelle Votre réactivité Votre esprit d'équipe Votre autonomie Votre capacité à trouver des solutions. Une expérience en ADV, relation client, commerce sédentaire ou logistique est appréciée. La maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques est un véritable atout.