POSTE : Gestionnaire de Commandes Export H/F DESCRIPTION : Le gestionnaire de commandes (H/F) pour l'export gère les commandes passées par le client. Il enregistre, vérifie les détails et confirme la commande. Les activités du poste commencent lorsqu'une commande est passée et se terminent lorsque le client reçoit son colis. Le gestionnaire de commandes pour l'export assure tout ou partie des activités suivantes : Gestion des commandes Renseigner le service des ventes et les clients sur la disponibilité des produits Enregistrer et contrôler la commande ou facture proforma Vérifier les stocks Confirmer la commande Préparer le/ les dossiers pour la production Suivre le portefeuille clients Répondre aux demandes clients Effectuer la facturation et les relances paiements Enregistrer et traiter les réclamations Suivre les dossiers d'expédition (packing-list, CMR, shipment-list) . PROFIL : Bac +2, anglais courant expérience significative en administration des ventes