<p><strong>Mission Principale</strong></p><p>Le Crew Controller garantit, en exploitation quotidienne (J-0 à J+3), la disponibilité, la conformité légale et l&#39;affectation optimale des équipages de conduite (PNT) et de cabine (PNC) pour l&#39;ensemble du programme de vols. Il assure la continuité du service en gérant les imprévus, en respectant strictement les limitations de temps de vol et de repos (FTL), et en minimisant les impacts opérationnels et financiers des perturbations.</p><p><strong>Responsabilités et Tâches Quotidiennes</strong></p><p><strong>1. Élaboration et Optimisation des Plannings Équipage</strong></p><ul><li>Élaborer, optimiser et publier les plannings mensuels et quotidiens des équipages (PNT/PNC)</li><li>Affecter les équipages aux vols en fonction des qualifications, de la disponibilité et des contraintes réglementaires</li></ul><p><strong>2. Suivi en Temps Réel des Tableaux de Service</strong></p><ul><li>Surveiller en continu les check-in des équipages et la ponctualité des présentations</li><li>Détecter et gérer immédiatement les absences de dernière minute (maladie, retard, problème personnel)</li><li>Ajuster les affectations cockpit et cabine en temps réel pour maintenir la continuité du service</li><li>Activer les équipages de réserve (standby) et gérer les changements de composition d&#39;équipage</li></ul><p><strong>3. Conformité Réglementaire (FTL)</strong></p><ul><li>Garantir le respect absolu des limitations de temps de vol et de service (FTL) selon les réglementations en vigueur</li><li>Surveiller les temps de repos réglementaires et bloquer toute affectation non conforme</li><li>Vérifier la validité des licences, qualifications de type, certificats médicaux et formations récurrentes</li><li>Tracer et documenter toutes les décisions liées à la gestion des temps de service</li></ul><p><strong>4. Gestion des Irrégularités Opérationnelles (IRROPS)</strong></p><ul><li>Replanifier les équipages lors de perturbations (pannes techniques, météo, retards ATC, annulations)</li><li>Mettre en œuvre des solutions de récupération (duty swap, downline recovery, repositionnement)</li><li>Gérer les dépassements de temps de service suite aux imprévus</li><li>Minimiser les coûts liés aux changements d&#39;affectation (hôtels, transports, repos obligatoires)</li></ul><p><strong>5. Logistique et Déplacements des Équipages</strong></p><ul><li>Organiser et suivre les déplacements des équipages (transport, hébergement en escale)</li><li>Réserver les hôtels et gérer les changements logistiques en cas de déroutement ou de perturbation</li><li>Veiller aux procédures de sûreté, d&#39;immigration et toute autres exigences applicables pour les équipages en déplacement international</li></ul><p><strong>6. Communication et Reporting</strong></p><ul><li>Notifier les équipages de toute modification de planning ou d&#39;affectation</li><li> Communiquer en permanence avec le Flight Dispatcher pour valider la faisabilité des changements</li><li>Produire des rapports quotidiens sur l&#39;utilisation des équipages, les heures de vol, l&#39;absentéisme et la conformité FTL</li><li>Remonter les anomalies de gestion équipage au service Ressources Humaines et au Directeur CCO</li></ul>