Description du poste : Le poste basé en région parisienne, en environnement PME filiale, avec des échanges quotidiens avec la maison-mère située en Europe ainsi qu'avec l'usine de production en Asie. Vos missions principales - Assurer le suivi des comptes clients de la commande jusqu'à la livraison. - Piloter et fiabiliser le carnet de commandes. - Organiser et valider les solutions de transport en optimisant les flux sortants. - Contrôler la qualité et la fiabilité des données clients dans le CRM (B-Kode). - Établir la facturation, gérer les litiges éventuels (retards, anomalies) et assurer le suivi des impayés/recouvrements. - Vérifier la cohérence des stocks avec le volume de commandes. - Maintenir une relation régulière avec la maison-mère et l'usine de production afin de garantir un service client optimal. - Évoluer à terme vers une fonction commerciale, selon vos ambitions et vos résultats. Le package implique - Statut ETAM - Rémunération fixe comprise entre 30 et 38 KEUR brut annuel selon profil et expérience - Bonus discrétionnaire + 13ème mois - Télétravail (1 à 2 jours par semaine après la période d'essai) Description du profil : Vous êtes le profil idéal si... - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes, idéalement dans l'univers de la grande consommation. - Vous disposez impérativement d'un anglais courant (écrit et oral), compte tenu des échanges avec l'international. - Vous êtes à l'aise avec les chiffres, Excel et les outils digitaux. - Vous savez gérer les priorités, faire preuve de réactivité et de proactivité. - Vous appréciez les environnements à taille humaine, moins segmentés qu'un grand groupe. Notre client sera votre employeur idéal si... - Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique et en croissance, où votre rôle aura un impact direct. - Vous recherchez une fonction polyvalente, au carrefour du service client, de l'ADV et de la logistique. - Vous avez envie d'intégrer une filiale à taille humaine tout en bénéficiant de la solidité d'un groupe international. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Envoyez-nous votre CV et échangeons ensemble sur cette opportunité !