POSTE : Gestionnaire Retraite Supplémentaire H/F DESCRIPTION : Ce que vous aurez à accomplir Vous saurez être extrêmement fiable, aussi bien auprès des clients que des équipes internes. Dans ce cadre, le site de Vaulx-en-Velin recherche activement un(e) Gestionnaire Retraite Supplémentaire H/F. Pour ce faire, vous aurez pour missions : - Analyser les documents fournis et veiller à la bonne complétude des dossiers - Réaliser les demandes et actes adéquats (ainsi que la mise à jour de la carrière) - Réaliser des appels sortants selon les besoins du dossier - Traiter les réclamations selon les règles de gestion - Veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs - Contribuer à l'amélioration continue des solutions et procédures de gestion Nous rejoindre c'est : - Développer votre employabilité dans un secteur d'activité porteur - Bénéficier d'une formation à notre environnement, nos activités, process et outils de gestion - Etre accompagné par un tuteur lors de vos premières semaines de prise de poste. Nous offrons une organisation permettant de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail), la possibilité de recevoir des tickets restaurant et un accès aux offres du comité social et économique Vous avez une forte envie d'apprendre, de relever de nouveaux challenges et surtout vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre notre aventure ? Postulez et cultivons ensemble vos talents ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Vos atouts pour ce poste Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif, dans lequel vous avez partagé vos capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles, et votre esprit logique. De plus, vous êtes de nature patient et rigoureux.