POSTE : Business Developer - Alternance H/F DESCRIPTION : Petty Well casse les codes et dépoussière l'image vieillissante du secteur de la petfood. Pour ça 2 ingrédients secrets : - Des produits hyper quali, fabriqués en France, que les chiens et chats adorent - Un service client qui envoie la sauce (ou la pâtée). C'est ici que tu interviens Et toi dans l'histoire ? Tu as le sens de la relation client, tu n'as pas peur de décrocher le téléphone pour résoudre un problème ? Tu sais convaincre les gens avec humour pour les embarquer dans une aventure ? Eh bien on t'attend, rejoins nous Un aperçu des tâches ? 1) Gérer les demandes clients et leur problèmes (livraison, modification de leurs commandes, etc.) 2) La mise en place une stratégie de fidélisation et structuration du pôle clients 3) Améliorer la rentabilité de la société en proposant de nouveaux produits à nos clients, lors d'échange téléphonique PROFIL : Formation en Commerce, Ingénieur (Bac +2 à Bac +5) Expérience en business development / opérationnel / sales est un plus Esprit entrepreneur, motivé(e) par les résultats, et beaucoup de créativité Forte envie de travailler en startup et intéressé(e) par les nouvelles marques digitales