POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Votre agence CRIT Le Plessis-Belleville recherche pour son client spécialisé dans le refendage et la distribution de bobines d'acier, un Assistant ADV H/F en CDI. Missions principales: Gestion complète des commandes clients : saisie, suivi, facturation. Réponse aux demandes clients (produits, tarifs, disponibilités). Suivi logistique et préparation des ordres de livraison. Établissement des bordereaux préparatoires et contribution à l'optimisation des stocks. Mise à jour de l'ERP et des outils de reporting. Respect des procédures internes et participation à l'amélioration des processus. Renforcement de la relation client et polyvalence au sein de l'équipe. Compétences requises: -Techniques : Maîtrise de SAP (indispensable). Pack Office. Anglais courant. Connaissances des procédures de vente et règles de compliance. -Relationnelles : Gestion des priorités et respect des délais (OTIF). Sens du service, relation client, capacité à instaurer une relation de confiance. Conditions du poste: CDI - Statut Employé Rémunération : 35-38 KEUR brut annuel, sur 13 mois. Horaires : 36 h/semaine, vendredi après-midi non travaillé. Arrivée : 8h00 - 9h15 Déjeuner : 12h00 - 14h00 (1h incompressible) Départ : 16h45 - 18h30 RTT : 6 jours/an Télétravail : 2 jours/semaine (vendredi obligatoire) Avantages : Tickets restaurant (10,70 EUR/jour), CSE. Fermetures annuelles : 3 semaines en août, 1 semaine à Noël. Aucun déplacement prévu. Rattachement : Directeur Order Management Disponibilité : Poste à pourvoir ASAP. TR, TELETRAVAIL PROFIL : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Formation Bac +2 en commerce international ou équivalent - Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, CRM) - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens de l'organisation et rigueur - Autonomie et réactivité - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor, n'hésitez pas à postuler !