L'agence d'intérim Thedra recherche pour le compte de son client, un hôtel situé aux alentours de Dijon, une personne pour occuper le poste de Réceptionniste (H/F) en contrat d'intérim. Ce rôle est essentiel pour garantir un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel. Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in et check-out. - Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et assurer un service client de qualité. - Gérer les réservations par téléphone, e-mail et logiciels de réservation hôteliers. - Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle. - Gérer les situations d'urgence ou les demandes spéciales des clients de manière professionnelle. Compétences et qualifications : - Excellentes compétences en communication verbale et écrite. - Expérience confirmée en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie. - Maîtrise des logiciels de réservation et des outils informatiques. - Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes. - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Avantages du poste : CET Salaire : Heure / 12.31EUR - 13EUR Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".