POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, vous intervenez directement sur le site de notre client utilisateur pour garantir la continuité du service et offrir une assistance informatique de qualité aux utilisateurs. Vos missions principales : Assistance & Dépannage : - Assurer le support informatique de proximité en intervenant directement sur le poste de travail des utilisateurs. - Apporter des réponses précises et adaptées dans un ou plusieurs domaines techniques. - Analyser et dépanner les problématiques informatiques récurrentes. - Réaliser des interventions sur l'environnement Microsoft 365 (O365). Escalade & Pédagogie : - Effectuer, si nécessaire, l'escalade des incidents complexes vers le centre de compétences approprié. - Accompagner les utilisateurs non techniques avec pédagogie et participer à la montée en compétences globale de l'équipe. - Collaborer efficacement avec l'équipe informatique locale et les différents services de l'entreprise. Panier repas, Mutuelle PROFIL : Vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire de support de proximité ou Helpdesk. Vous maîtrisez parfaitement l'environnement du poste de travail (Windows) et l'écosystème Microsoft 365 (O365). Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous possédez un sens aigu du service et savez gérer vos priorités au quotidien. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à vous adresser à des interlocuteurs variés. Type de contrat : Intérim (mission ponctuelle de remplacement). Durée : 6 jours. Date de démarrage : 28 août 2026. Lieu de travail : Saint-Germain-des-Salles (03). Rémunération : 24 000 EUR à 25 000 EUR brut annuel équivalent (soit un taux horaire d'environ 13,18 EUR à 13,73 EUR brut/heure + indemnités légales d'intérim IFM/ICCP).