RESPONSABILITÉS : Forum Jobs Dunkerque recrute en interne un Responsable d'Agence / Chargé(e) d'affaires. Vous avez le goût du défi et l'envie de piloter une agence avec dynamisme et ambition ? Rejoignez notre entreprise d'intérim en tant que Responsable d'Agence et participez activement à notre croissance ! En tant que Responsable d'Agence, vous serez en charge de : - Développement commercial : Acteur(trice) de terrain, vous impulsez une dynamique de développement commercial auprès des entreprises de votre bassin d'emploi. Animé(e) par un esprit de conquête, vous menez des actions de prospection, de négociation et de fidélisation, tout en assurant des visites régulières auprès de vos clients et prospects. Grâce à votre approche conseil, vous identifiez les besoins de vos clients et leur proposez des solutions sur mesure en intérim, recrutement CDD/CDI, alternance, etc. - Gestion et pilotage de l'agence : Superviser les activités, optimiser la rentabilité et garantir l'atteinte des objectifs. Garant(e) de la qualité des prestations, vous veillez à la satisfaction client à travers un suivi rigoureux des KPI et l'animation de réunions qualité. - Recrutement et gestion des talents : Vous pilotez la gestion des viviers de candidats et intérimaires en élaborant des stratégies de sourcing, en détectant les potentiels, en mettant en place des plans de formation et en fidélisant les talents, notamment via le CDI Intérimaire. - Management d'équipe : En tant que manager, vous accompagnez votre équipe, favorisez son développement et stimulez la performance tout en cultivant un environnement de travail épanouissant. - Suivi administratif et juridique : En collaboration avec la Responsable administrative et des Ressources Humaines, vous assurez la conformité des contrats et veillez au respect de la réglementation en vigueur. PROFIL RECHERCHÉ : Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ? Formation : De formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion ou ressources humaines, vous avez une forte appétence pour le business development et la gestion de projet. Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans dans le développement commercial, avec une expérience exigée dans le secteur du travail temporaire. Au-delà de votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe, votre réactivité et votre audace commerciale, nous serons sensibles à vos qualités humaines (ouverture d'esprit, sens des responsabilités, force de propositions, sens du service...). Avantages & rémunérations : - Forfait cadre : 39h avec jours de repos - CDI - Rémunération : fixe + variable basé sur les résultats de l'agence - Avantages : véhicule de fonction, carte Ticket Restaurant, régime de prévoyance et santé - Environnement : intégration au sein d'une équipe dynamique - Opportunités : possibilité de proposer et développer des projets