L'entreprise partenaire : Notre entreprise partenaire, acteur reconnu dans le secteur de l'habillement à Strasbourg, recherche un Responsable de la relation client H/F en alternance. Dans un environnement commercial dynamique et tourné vers la mode, vous rejoindrez une équipe passionnée et participerez activement au développement commercial de l'enseigne. Cette alternance, proposée en partenariat avec l'IFCE, est une véritable opportunité de monter en compétences sur le terrain. Vos missions : - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale - Prospecter et développer un portefeuille de clients et de partenaires - Analyser les tendances du marche de l'habillement et la concurrence - Contribuer aux actions marketing et à la promotion des collections - Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration - Participer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle - Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau BAC+2, de préférence dans le domaine commercial - Vous êtes dynamique, organisé et doté d'un excellent sens du relationnel - Vous avez un goût prononcé pour le commerce et l'univers de la mode - Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit d'initiative - Vous maitrisez les outils bureautiques et digitaux - Contrat : alternance en partenariat avec l'IFCE - Diplôme préparé : Bachelor Responsable du Développement des Affaires - Lieu : Strasbourg (67) - Rythme : alternance entre l'école et l'entreprise