Notre histoire : Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d'affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités : Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil Eau : gestion de l'eau et assainissement Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Responsable d'exploitation pour un poste en Contrat d'apprentissage basé à Vénissieux (69). Vos missions : Déployer les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux définis avec la direction Manager les équipes d'exploitation (Chefs/Cheffes de secteur, Chefs/Cheffes de site, agent-e-s terrain) Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect des cahiers des charges, des normes qualité et des règles HSE Gérer les relations clients : suivi opérationnel, satisfaction, fidélisation Suivre les budgets, optimiser les coûts et garantir la rentabilité du portefeuille Contribuer à la politique RH locale (recrutement, discipline, suivi des contrats, intégration) Représenter l'entreprise auprès des partenaires : client-e-s, fournisseurs/euses, institutions, IRP Profil recherché : Vous préparez un master en management Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Excellentes qualités humaines et sens du service client Aisance relationnelle, capacité à communiquer clairement Ce que nous vous proposons : Contrat : Contrat d'apprentissage Horaires : 35h Rémunération: Selon grille alternance Mobilité : Déplacements réguliers à prévoir sur Montpellier (34) Téléphone + ordinateur portable Rejoindre le Groupe Nicollin c'est : Rejoindre un groupe en pleine croissance, engagé pour ses territoires Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes Évoluer dans une entreprise familiale et responsable, attachée à ses valeurs humaines. Le Groupe NICOLLIN garantit l'égalité de traitement et s'engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement. Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l'expérience, indépendamment du genre, de l'origine, du handicap, de l'âge ou de toute autre situation protégée par la loi. GNA