La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP est chargée de fournir des services numériques sécurisés, adaptés aux besoins des professionnels et des patients. Son objectif est de contribuer à une meilleure prise en charge, ainsi qu'au développement de la recherche et de l'innovation. Elle développe et gère plusieurs centaines de services numériques, regroupés dans un catalogue, incluant le dossier patient informatisé, les systèmes de biologie et d'imagerie, l'espace patient mon.aphp.fr, les progiciels de gestion et de facturation, ainsi que l'offre bureautique sur plus de 70 000 postes de travail. Elle administre également ses infrastructures avec un réseau interne, trois centres de données, avec une offre de services sur la téléphonie et sur les accès par wifi sur les sites de l'AP-HP. Elle accompagne la réutilisation des données de santé pour répondre aux besoins de pilotage de l'activité hospitalière, d'amélioration du parcours médico-administratif des patients, ou encore de la recherche et d'innovation, au travers de l'entrepôt de données de santé. Elle offre un support informatique unifié, en lien avec les directions des systèmes d'information des 6 groupes hospitalo-universitaires (GHU), des pôles d'intérêt commun (PIC) et des sites. Mission générale : Ce poste : - Joue un rôle clé dans la transformation numérique des services numériques pour l'APHP : o En définissant, o En planifiant o Et en mettant en place des normes, standards, procédures autour de ses applications, qui sont : . Pour le Système de Gestion des Laboratoire (SGL), Glims (Clinisys) . Le Dossier patient informatisé. - Il/elle assure la maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution. - Il/elle assure le pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs : o Priorisation o Planification - Il/elle assure la planification de l'ensemble des moyens techniques à mettre en oeuvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications - Il/elle assure la communication et la formation des utilisateurs en cas de changement réalisé sur son périmètre applicatif, à l'aide de formateurs relais dans son domaine de compétences, - Il/elle réalise la recette fonctionnelle et le traitement des anomalies - Il/elle assure la rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur - Il/elle assure le suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI Diplôme :Technicien ou ingénieur Niveau d'étude : bac+3 Niveau d'expérience : 3 à 4 année d'expérience terrain Compétences :SI et laboratoires Prérequis : Expérience laboratoire Savoir-faire et savoir être : facilité avec l'outil SI et les SGL