RESPONSABILITÉS : Vos Missions : - Participer à la gestion des projets Formaliser les livrables. Participer à la coordination avec les services transverses. Aider à l'analyse des résultats et à l'identification d'axes d'amélioration. Assurer un suivi administratif et opérationnel des actions mises en œuvre. - Accompagner les métiers et activités Découvrir et comprendre les activités métiers, leurs enjeux et leurs objectifs. Participer à l'accompagnement des équipes dans les démarches d'innovation sociale. Contribuer à la diffusion et à la valorisation des enjeux stratégiques liés à l'innovation sociale. Participer à l'identification des opportunités d'amélioration de la Qualité de Service (QDS) en lien avec les initiatives d'innovation sociale. - Contribuer au développement de l'innovation sociale Participer à l'identification d'actions d'innovation sociale répondant aux besoins des métiers et des clients. Réaliser des recherches et benchmarks sur les bonnes pratiques en innovation sociale. Contribuer à la préparation des dossiers de financement et à la recherche d'opportunités de subventions ou de fonds dédiés à l'innovation sociale. - Assurer le suivi et le reporting des activités Participer au recueil et à la consolidation des données relatives aux projets. Contribuer au suivi des subventions et des financements obtenus. Aider à la création et à la diffusion des tableaux de bord et reportings d'activité. Mettre à jour les indicateurs de suivi et les supports de pilotage. - Participer à la veille et à l'amélioration continue Réaliser une veille sur les tendances et innovations en matière d'innovation sociale, de qualité de service et de digitalisation. Participer à l'analyse des besoins des clients internes et externes. Proposer des pistes d'amélioration des processus et pratiques métiers. Contribuer aux réflexions sur les projets de transformation et d'innovation. - Contribuer à l'élaboration et au déploiement de la charte qualité de service Participer à l'identification des engagements de service et des indicateurs de suivi adaptés aux différents métiers. Contribuer à la création d'outils de pilotage et de mesure de la qualité de service. Participer au suivi des actions et à l'analyse des résultats obtenus. Être force de proposition pour améliorer l'expérience des clients internes et externes. PROFIL RECHERCHÉ : - Ce que vous apporterez : Vous préparez un diplôme en gestion de projet, en management de projets sociaux et vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage. Votre sens du relationnel, votre esprit d'équipe et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. - Ce que nous offrons: Contrat: Apprentissage Rémunération: Base légale + 13e mois - Et en plus? - De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%, - De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€ et un CSE plutôt généreux, - De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance avec participation employeur. & Enfin, une volonté de rester à l'écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s'estimaient satisfaits de leurs conditions de travail ! Prêts à vous engager à nos côtés ? 3 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle : Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec une collaboratrice RH ; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite ! Etape 2 : LA rencontre sur site avec votre interlocuteur RH et votre future tutrice ; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble. Etape 3 : Un retour d'entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.