POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Description du poste : Assistant(e) service client e-commerce - CDD 6 mois (H/F) Villepinte (93) - Présentiel CDD - 6 mois à partir de septembre 2026 Vous aimez l'e-commerce, les environnements dynamiques et la décoration ? Rejoignez Kosilum, une entreprise agile en pleine croissance dans le secteur de l'éclairage décoratif. Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et motivée pour renforcer notre équipe service client et opérationnelle le temps d'un CDD de 6 mois. Présentation : Kosilum conçoit et commercialise depuis plus de 10 ans des luminaires décoratifs dans toute l'Europe via ses propres sites e-commerce. Basée en région parisienne, notre structure à taille humaine valorise l'esprit d'équipe, l'autonomie et la réactivité. Missions : Vous serez impliqué(e) dans différentes facettes de l'activité : Service client : gestion des emails, suivi des retours, amélioration de la satisfaction client Logistique : coordination avec les entrepôts, suivi des expéditions, gestion des retours Catalogue produit : mise à jour des fiches produits, contrôle qualité des contenus en ligne Projets e-commerce : participation aux lancements de nouveaux produits, veille, reporting Soutien opérationnel : tâches ponctuelles en lien avec les outils e-commerce et les process internes Profil recherché : Formation Bac +3 ou plus (commerce, digital ou logistique) Expérience significative dans un poste service client / similaire Autonome, rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition À l'aise avec des outils numériques et e-commerce Français et anglais courants requis (écrit et oral) La maîtrise d'une troisième langue européenne (espagnol, italien, allemand, etc.) est un plus Présence sur site à Villepinte (93) Conditions Contrat : CDD de 6 mois, à partir de septembre 2026 Rémunération : entre 1 900 € et 2 300 € brut par mois, selon profil Tickets-restaurant (prise en charge partielle par l'employeur) Remboursement de 75 % du titre de transport Candidature Partagez votre CV et une lettre de motivation. Avantages : Prise en charge du transport quotidien Capacité à faire le trajet ou à déménager: 93420 Villepinte: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Formation: Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel) Expérience: E-commerce: 1 an (Optionnel) Langue: Français (Requis) Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel 1900€ - 2300€ PROFIL :