POSTE : Conseiller Banque en Ligne H/F DESCRIPTION : En tant que conseiller(ère) banque en ligne, vous aurez les responsabilités suivantes : * Répondre aux demandes des clients via les canaux en ligne (email, chat, appels téléphoniques) ; * Fournir des conseils personnalisés sur les produits et services bancaires ; * Gérer les opérations bancaires courantes des clients à distance ; * Identifier les opportunités de vente croisée pour des produits financiers adaptés ; * Assurer un suivi rigoureux des demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients ; * Garantir la satisfaction des clients en offrant un service de qualité ; * Respecter les procédures internes et les réglementations en vigueur ; * Contribuer à l'amélioration continue des services en ligne proposés par notre client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel brut compris entre 24 000 € et 25 000 € ; * Un contrat en intérim pour une durée déterminée ; * Une expérience enrichissante dans le secteur des services financiers ; * Une localisation à Orléans. Si ce poste de conseiller(ère) banque en ligne vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature. PROFIL : Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un diplôme en banque, finance ou dans un domaine connexe ; * Vous disposez d'une expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers ; * Vous avez une excellente capacité d'écoute et un sens aigu du service client ; * Vous maîtrisez les outils informatiques et les solutions bancaires en ligne ; * Vous êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs tâches ; * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats ; * Vous possédez d'excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.