Vos missions :Accueillir chaleureusement nos clients et assurer leur check-in / check-outRépondre à toutes leurs demandes avec professionnalisme et sourireGérer les 3 shifts de réception : matin, soir et nuitGarantir le bon déroulement du séjour de chaque clientEffectuer les tâches administratives, informatiques et de facturationÊtre responsable de l'hôtel la nuit, veiller à la sécurité des biens et des personnesCommuniquer efficacement avec tous les services de l'établissementMaîtriser les systèmes de réservation, les encaissements et les vérifications de garanties