POSTE : Chargé de Règlements - Sinistres Pôle Grands Risques H/F DESCRIPTION : POSTE Au sein du pôle Grands Risques dédié aux sinistres clients, le Chargé de Règlements - Sinistres H/F rejoint une équipe de collaborateurs, encadrés par deux managers et trois référents techniques. Sous la responsabilité d'un manager, vous assumez la gestion complète des dossiers d'indemnisation d'un portefeuille de clients industriels, en toute autonomie. MISSIONS - Analyse et qualification des sinistres : vous examinez et qualifiez les sinistres déclarés par les clients. - Coordination des intervenants : vous pilotez l'intervention des avocats et des experts, que vous sélectionnez en vous appuyant sur votre connaissance du marché de l'assurance. - Négociation avec les assureurs : vous négociez avec les assureurs en vous appuyant sur le fonctionnement des garanties souscrites par l'assuré. - Gestion des transactions et recours : vous négociez avec des tiers ou d'autres assureurs dans le cadre de transactions ou de recours (amiables ou judiciaires). - Pilotage du règlement des sinistres : vous assurez le respect des protocoles dans le processus de règlement des sinistres. - Elaboration de reporting personnalisés : vous établissez des rapports de sinistres personnalisés et adaptés aux exigences des clients. Vous êtes en contact direct avec les clients, les Compagnies, les Chargés de clientèle et l'équipe client en interne. PROFIL : PROFIL Nous recherchons un(e) Chargé(e) de règlements Sinistre pour rejoindre notre pôle Grands Risques. Votre expérience en matière de règlement de sinistres est un élément clé pour ce poste. Nous attendons au moins deux ans d'expérience avérée en responsabilité civile et/ou en dommages aux biens, y compris les stages et de l'alternance. Qualités et compétences requises - Rigueur et organisation : vous êtes doté(e) d'un sens aigu de l'organisation et de la rigueur, essentiels pour gérer efficacement les dossiers de sinistres. - Adaptabilité : vous êtes capable de vous adapter rapidement à des situations changeantes et de faire face à des défis complexes. - Qualités rédactionnelles : vous maîtrisez la rédaction de rapports et de documents professionnels en français, avec une capacité à synthétiser et à analyser les informations. - Esprit d'équipe : vous savez travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs. - Sens du service client : vous êtes orienté(e) client et vous avez une capacité à comprendre et à répondre aux besoins de nos clients. - Qualité d'écoute : vous êtes un(e) excellent(e) communicateur(trice) et vous avez une capacité à écouter et à comprendre les besoins des parties prenantes. - Force de proposition : vous êtes proactif(ve) et vous avez une capacité à proposer des solutions innovantes pour améliorer nos processus. - Qualité d'analyse et de synthèse : vous êtes capable de traiter des informations complexes et de les synthétiser pour en extraire les éléments clés. - Maîtrise du Pack Office : vous avez une bonne maîtrise des outils de la suite Office, notamment Excel. Langues Une compétence linguistique en anglais, au minimum niveau B1, est requise pour ce poste. Le statut et la rémunération seront en fonction de l'expérience professionnelle de chaque candidat(e).