Lynx RH cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société informatique, un Technicien Helpdesk informatique, pour une mission d'intérim basée à LilleVos missionsVos missions principales seront les suivantes :- Rappel des utilisateurs (après l'intervention de l'équipe Niveau 1) - Traitement des incidents à distance - Enregistrement des tickets d'interventions - Support aux utilisateurs de N1 et N2 - Reporting des actions sur l'outil de ticketingProfil recherchéDe formation Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 2 années sur un poste en helpdesk.Pédagogue et rigoureux, vous savez communiquer avec les utilisateurs.Vous aimez le travail en équipe et respectez les procédures.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an