RESPONSABLE CRM - H/F 93 - ST OUEN SUR SEINE
Offre n° 5970308
RESPONSABLE CRM - H/F
93 - ST OUEN SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Publié le 16 octobre 2024
Description : LE CHALLENGE ���� En tant que Responsable CRM, votre mission sera de développer et piloter la stratégie CRM des marques du groupe TravelFactory. Vous serez le/la garant(e) de l'expérience client sur tous nos points de contact, avec pour objectif d'augmenter l'engagement, la fidélisation et la valeur client grâce à des actions de marketing automations innovantes. Votre objectif : propulser TravelFactory vers de nouveaux sommets en renforçant la relation avec nos clients ! ����️ ⛷️ VOICI À QUOI VOUS DEVEZ DONC VOUS ATTENDRE : * Élaborer et diriger la stratégie CRM multi-marques pour augmenter la valeur client * Leader les projets d'implémentation et d'optimisation des outils CRM * Mettre en place et optimiser des campagnes de marketing automations multicanales * Analyser les données clients pour orienter la stratégie * Collaborer avec les équipes internes pour une approche client cohérente * Mesurer et rapporter les performances Profil recherché : NOUS SOMMES FAITS POUR TRAVAILLER ENSEMBLE SI. ���� * Vous avez 3 à 5 ans d'expérience en CRM, idéalement dans le tourisme ou le e-commerce. * Vous maîtrisez les outils CRM, notamment Selligent (et idéalement Eloqua), avec une forte appétence technique. * Vous comprenez les enjeux RGPD et la gestion des données clients. * Vous maîtrisez l'anglais opérationnel et êtes à l'aise dans un environnement international. CE QUE NOUS OFFRONS. ❤️ * Des locaux tout neufs et écologiques, certifiés Haute Qualité Environnementale. * Un emplacement idéal au pied de la station « Saint-Ouen » sur la ligne 14. * Un magnifique patio pour vos moments de détente. * Une salle de sport au 4ᵉ étage pour vous dépenser. * Un panier de fruits frais chaque mercredi pour faire le plein de vitamines. * Un restaurant inter-entreprises éco-responsable pour des repas sains et gourmands. Les détails pratiques : * Type de contrat : CDI * Temps de travail : 39 heures par semaine * Début du contrat : Dès que possible * Lieu de travail : Saint-Ouen (93) - Bureaux accessibles par le Métro 14 et RER C « Saint-Ouen » (à ski ou en raquettes uniquement en hiver ����) Prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe dynamique et passionnée ? N'attendez plus, postulez dès maintenant et embarquez pour une aventure professionnelle au sommet ! À très vite !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
COMPAGNIE DES ALPES
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