Référence CSP: O067251/113000422 Suite à une vacance de poste, le SDEA recherche un conseiller clientèle. Vous aurez en charge la réception des appels et le traitement des demandes par mél de nos usagers-clients. A ce titre, vous : - Traitez les demandes de clients professionnels et particuliers ; - Mettez à jour les dossiers clients ; - Réalisez des travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du métier (courriers, mails, indicateurs de suivi.) ; - Faites l'interface avec les équipes de terrain (gestion des urgences, prises de rendez-vous..). Vous serez amené(e) à participer à la permanence de crise.