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Chargé de service client H/F 59 - SAULTAIN
Offre n° 5976196
Chargé de service client H/F
59 - SAULTAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 16 octobre 2024
Nous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de service client pour notre siège Social à Saultain. VOS MISSIONS : Fidélisation : * Mettre en place et gérer des programmes de fidélité pour encourager la rétention des clients * Effectuer des enquêtes de satisfaction pour recueillir des feedbacks et améliorer les services proposés Conseil et Assistance : * Fournir des conseils sur les offres énergétiques les plus adaptées aux besoins des clients professionnels * Aider les clients à comprendre leurs factures, résoudre des problèmes techniques liés à l'approvisionnement en énergie et répondre aux questions sur les contrats Ventes : * Proposer nos services additionnels aux clients Support administratif : * Maintenir les dossiers des clients à jour avec les informations les plus récentes PROFIL RECHERCHE : Vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire et idéalement dans l'énergie ? Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e) ? Vous aimez le relationnel client ? Alors n'hésitez plus ! Vous êtes la personne que nous recherchons. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes une entreprise à taille humaine qui cherche à favoriser le bien-être de ses salariés. Nous avons des locaux agréables, des horaires attractifs, des tickets-restaurants, un CRM optimisé, . et surtout, une équipe soudée où cohésion et bonne humeur sont de rigueur. Les missions vous intéressent ? Vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? Vous avez envie d'en savoir plus ? Alors transmettez nous votre CV. Aurore, notre responsable RH, sera ravie de vous contacter. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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