Référence CSP: O093251/125001689 Sous la responsabilité du chef du service assistance technique et en collaboration avec l'équipe support, vous jouerez un rôle clé dans : - Administration et optimisation des postes de travail : configuration, installation, maintenance et dépannage des équipements (PC, portables, imprimantes, téléphonie IP, mobiles). - Gestion avancée des environnements Microsoft : déploiement, administration et sécurisation des postes via Microsoft Intune et solutions MDM. - Développement et administration de GLPI : personnalisation, intégration et amélioration des fonctionnalités pour optimiser la gestion des tickets et du parc. - Support utilisateur et montée en compétence de l'équipe : assistance technique, formation interne et contribution à l'amélioration continue des pratiques. - Participation à la gestion du parc informatique, suivi des stocks et des consommables.