POSTE : Alternant Chargé de Relation Client et Développement Commercial H/F DESCRIPTION : Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement ! NSA développe son activité et recherche Alternant Chargé de Relation Client et Développement Commercial - NSA (H/F) pour intégrer notre division IDF. Lors de votre alternance, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et vous pourrez gérer des projets en toute autonomie en lien avec diverses parties prenantes de l'entreprise. Chez NSA, nous croyons que la confiance accordée à nos collaborateurs permet un meilleur épanouissement. Ainsi, vous aurez l'opportunité d'apporter votre regard neuf sur l'entreprise, car vos connaissances et votre point de vue comptent énormément pour nous. A propos de NSA NSA (Nouvelle Société d'Ascenseurs) est une société regroupant plusieurs acteurs locaux à forte capacité de développement et d'évolution. NSA compte ainsi 450 collaborateurs, 20000 ascenseurs sous contrats de maintenance, et près de 1000 ascenseurs neufs installés chaque année dans des bâtiments neufs. Conception, fabrication, maintenance et modernisation d'ascenseurs, rejoignez NSA - la référence française. NSA est une société à taille humaine proposant la solution technique la plus adaptée grâce à une équipe compétente et consciente de l'importance du bon fonctionnement des appareils de ses clients. Missions : Vous travaillerez au quotidien avec un tuteur expérimenté, qui vous accompagnera dans votre apprentissage du métier. Vos missions sont les suivantes : - Participer au suivi et à la gestion de la relation client en apportant un support aux équipes opérationnelles. - Assurer le traitement administratif des dossiers clients et contribuer à la qualité du service rendu. - Accompagner les activités d'administration des ventes : suivi des commandes, mise à jour des données, gestion documentaire et coordination des informations. - Collaborer avec les différents services internes afin de garantir la bonne exécution des processus administratifs et commerciaux. - Participer au développement commercial de l'activité à travers des actions de prospection et de détection de nouvelles opportunités. - Qualifier les besoins des prospects et mettre à jour les outils de suivi commercial. - Contribuer à la préparation et au suivi des actions commerciales auprès des clients et prospects. - Réaliser des reportings et participer au suivi des indicateurs d'activité. - Participer à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation des outils de gestion. PROFIL : Profil recherché Vous êtes au minimum titulaire d'un Bac +3 avec une spécialisation en commerce Vous avez une appétence pour le commerce BtoB Vous avez un bon sens du relationnel et appréciez le travail d'équipe Pourquoi nous rejoindre ? - Un package salarial attractif : Rémunération selon la Convention Collective de la Métallurgie, 13eme mois, Participation, indemnités repas, avantages liés au CSE. - En choisissant NSA, vous intégrerez un leader international reconnu, offrant des opportunités de carrière partout en France et dans le monde avec le groupe OTIS. - Des métiers variés au service d'une activité en pleine transformation, au coeur des enjeux urbains actuels - Vous rejoignez une équipe à taille humaine, disponible et passionnée, dont l'objectif est de vous faire progresser et vous aider à les rejoindre en CDI !