POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Chez Clésence, être proche, c'est agir. Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie. Rattaché(e) à l'agence de Senlis - Antenne de Nogent-sur-Oise, vos missions principales sont les suivantes : - Manager les Assistantes administratives et techniques. - Manager, superviser et animer les Gardiens et les Employés d'immeubles de votre patrimoine. - Assurer la relation clientèle (accueil, communication). - Assurer le suivi et les réponses aux diverses sollicitations et réclamations des locataires. - Assurer la relocation du patrimoine dans les délais impartis. - Réaliser les états des lieux. - Suivre la réalisation des travaux dans les parties communes et dans les logements. - Assurer une surveillance technique des bâtiments. - Procéder au suivi des charges et des budgets. - Garantir le suivi de la gestion des dossiers sinistres dans le cadre de la convention IRSI. - Assurer les relations avec le monde institutionnel. - 13ème mois - Prime vacances - Tickets restaurant - Intéressement - Mutuelle prise en charge à 50% - Retraite complémentaire - Prévoyance - Possibilté de télétravail - CE attractif : chèques vacances 160€, cartes cadeaux, voyages, billeterie avec tarifs avantageux etc - Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs. PROFIL : - BTS ou expérience probante dans le métier - Connaissances en gestion locative et technique, en gestion de budget - Expérience managériale souhaitée - Maîtrise des outils informatiques - Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative - Etre force de propositions. - Travailler en synergie avec tous types d'interlocuteurs. - Savoir communiquer, s'exprimer clairement et se faire comprendre par les différents interlocuteurs. - Ecouter, savoir être patient et rassurant - Etre disponible, s'adapter aux sollicitations des clients. - Permis B indispensable