Vous aimez résoudre des problèmes techniques, aider les utilisateurs et faire avancer les choses vite et bien ? Rejoignez une entreprise où votre expertise en support informatique fera vraiment la différence.Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, nous sommes experts du recrutement CDI, CDD et Intérim pour les fonctions techniques, support et IT. Notre approche sur-mesure, notre écoute active et notre réactivité font notre force.Rejoignez une entreprise clermontoise en plein essor, spécialisée dans le développement de solutions logicielles à destination des professionnels. Dans un environnement à taille humaine et à la pointe de la technologie, vous intégrerez une équipe support qui joue un rôle central dans la satisfaction des utilisateurs.Vos missionsSupport niveau 1 et 2 utilisateursDiagnostic incidents, priorisation, résolutionGestion des ticketsInstallation, configuration et maintenance postesMise à jour base de connaissancesPré-requisMaîtrise Windows 10/11, Office 365Bon niveau diagnostic matérielPourquoi rejoindre cette entreprise ?Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre un éditeur de logiciels solidement implanté à Clermont-Ferrand depuis plus de 40 ans, dont les solutions sont utilisées par des milliers d'établissements en France.Vous évoluerez dans un service support structuré, bienveillant et reconnu comme un levier de satisfaction client. Le matériel mis à votre disposition est moderne, les procédures sont documentées, et vous aurez accès à un parcours d'intégration dès vos premiers jours.Au-delà du poste, c'est une entreprise qui valorise l'humain, les échanges directs, et la montée en compétences.Vous serez encouragé(etre force de proposition dans l'amélioration continue des outils et services.Rejoignez Lynx RH Clermont-Ferrand et boostez votre carrière dans une entreprise à la pointe. Cliquez sur "Postuler" et démarrez une nouvelle aventure professionnelle ! Profil recherchéBac+2 informatiqueMinimum 2 ans d'expérienceRigueur, sens du service, esprit d'équipeAutonomie et bon relationnelInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an