Yves recherche un(e) Responsable Opérationnel(le) IT pour intégrer la BU Education, rattaché(e) au Manager du Pôle Education. Vous assurez le pilotage opérationnel de l'activité et de l'équipe IT, en lien avec les différents interlocuteurs du pôle, et veillez au respect des engagements de service ainsi qu'à l'amélioration continue de l'infrastructure. Votre quotidien : - Coordonner et planifier l'activité de l'équipe. - Piloter les activités Build & Support et suivre les engagements de service. - Gérer et suivre la charge de l'équipe et assurer le reporting. - Assurer la communication et la coordination avec les différents interlocuteurs. - Suivre les opérations d'amélioration et d'évolution de l'infrastructure. - Garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure avec l'Architecte Technique. - Être force de proposition sur les évolutions et améliorations. - Accompagner les équipes et participer à l'animation d'événements utilisateurs. - Veiller au respect des processus qualité et sécurité. Les compétences techniques essentielles que nous recherchons pour ce poste : - Expérience en pilotage et coordination d'activité. - Capacité à organiser, prioriser et planifier. - Aptitude à gérer les urgences et les situations complexes. - Bonnes connaissances techniques de l'environnement d'intervention. - Maîtrise du suivi de charge et du reporting. - Sensibilité aux enjeux de qualité et de sécurité SI.Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. Autonome, à l'écoute et force de proposition, vous savez résoudre les problèmes, gérer les priorités et accompagner une équipe dans son quotidien. Compétences en IT indispensables. Spécificités : déplacements possibles et multiplicité des interlocuteurs. Deux référentes handicap vous accompagnent lors de votre intégration et tout au long de votre carrière à Numih France pour une meilleure inclusion professionnelle. Et enfin, pourquoi nous rejoindre Concilier vie pro / vie perso avec 48 jours de congés annuels (28 CA et 20 RTT). Télétravail possible indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (selon le poste proposé). Carte SWILE titres restaurants 10€/jour travaillé (50% payé par l'employeur). 75% de votre abonnement de transports en commun pris en charge. Cumulable avec le forfait mobilité durable. Participation à la mutuelle santé et à la prévoyance. Des tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles. Et maintenant ? Un processus efficace Votre CV est retenu : Emelyne PIERRET vous contacte pour un 1er échange téléphonique. L'échange est positif ? RDV sur site pour un entretien avec Yves, Manager de l'équipe. Toujours positif ? Vous serez reçu par notre Chargée de RH et notre Responsable de Pôle. Après débriefing collectif, si votre candidature est retenue : 1 proposition vous est faite. Welcome chez Numih France !