Descriptif du poste: À la tête d'un service de 20 personnes, vous serez l'acteur clé de la stratégie qualité en garantissant la satisfaction client, la conformité des produits et l'excellence opérationnelle. Vos missions sont les suivantes : * Superviser et animer le service Qualité (terrain et système), en pilotant une équipe multidisciplinaire (techniciens, ingénieurs, contrôleurs). * Assurer la conformité des produits et des processus selon les normes en vigueur (ISO 9001, IATF 16949) et les exigences clients. * Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs, notamment en cas de réclamations, en garantissant des actions correctives et préventives efficaces. * Piloter les audits internes et externes, assurer le respect des standards qualité et mettre en œuvre les plans d'amélioration continue (PDCA, 8D, AMDEC, etc.). * Accompagner les équipes de production dans la résolution des non-conformités et l'optimisation des processus industriels. * Suivre et analyser les indicateurs qualité (PPM, taux de retouche, coût de non-qualité) et mettre en place des plans d'actions ciblés. Profil recherché: Ce qu'il vous faut pour réussir : * Formation Bac +5 (Ingénieur, Master) en qualité, production ou management industriel. * Expérience significative (5 ans minimum) en qualité dans le secteur automobile, idéalement chez un équipementier (systèmes normatifs ISO/IATF). * Aptitudes managériales solides, avec un goût pour le terrain et la gestion d'équipe. * Bonne maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, SPC, etc.) et des méthodes d'amélioration continue (Lean, Six Sigma). * Anglais professionnel souhaité (interaction avec des clients et fournisseurs internationaux).