POSTE : Conseiller Succession H/F DESCRIPTION : Des consultants PROMAN vous soutiendront dans vos projets et vous proposeront un suivi personnalisé. Depuis la création de PROMAN, l'esprit familial, la proximité et la fidélité sont au coeur de notre métier. N'attendez plus pour rejoindre l'aventure PROMAN ! PROMAN recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire des Conseillers successions. Voici les différentes tâches sur ce poste : - Assurer le service client, la promesse relationnelle et garantir la satisfaction client. - Contribuer à l'accompagnement des clients sur les thématiques Selfcare. - Contribuer à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales. - Assure l'accueil et la prise en charge des clients et des prospects internes et externes sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes. - Contribue par son action à l'amélioration des indicateurs de satisfaction client. - Contribue à la promotion des médias digitaux. - Traite les opérations, les demandes et suit les modalités de traitement de APAC. - Adapte un discours et une posture qui permettent au client de gagner en autonomie - Identifie les opportunités de rebond commercial et selon le cas met en oeuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations - Contribue à une meilleure connaissance clients et à la mise à jour des informations Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Les compétences clés attendues sont : - Capacité à collaborer / Travail d'équipe - Rigueur - Capacité d'adaptation - Avoir des connaissances générales bancaires (déontologie financements) - Capacité à communiquer - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel) - De Bac validé à Bac +3 validé avec expérience téléphonie et mails - Maîtriser les techniques de son domaine de compétences Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.54 € PROFIL :