SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats à travers toute la France. Nous recrutons pour l'un de nos clients, société industrielle basée à Gennevilliers, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV et Relation Client en CDI. Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients tout en contribuant à la qualité de service et au développement de l'activité. Le poste est proposé avec une rémunération comprise entre 34 000 € et 38 000 € brut annuel selon expérience. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : - Établir et suivre les devis en lien avec les équipes commerciales et techniques. - Enregistrer les commandes et assurer leur suivi jusqu'à la livraison. - Assurer les relances commerciales et le suivi des offres. - Répondre aux demandes clients et apporter un premier niveau d'information technique. - Mettre à jour les données clients dans l'ERP. - Contrôler la solvabilité des clients avec le support du service comptabilité. - Consulter les fournisseurs et passer les commandes d'achats. - Créer les références articles dans l'ERP. - Assurer le suivi des non-conformités en lien avec le service qualité. - Participer à l'amélioration continue des processus et au respect des exigences ISO 9001. Vous évoluerez dans un environnement dynamique nécessitant rigueur, réactivité et sens du service.Titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou administration des ventes, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans un environnement BtoB, industriel ou technique. Pour réussir dans cette fonction, vous disposez des qualités suivantes : - Expérience en assistanat commercial, ADV ou relation client. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Sens de l'organisation et rigueur administrative. - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. - Sens du service client et réactivité. - Capacité à échanger avec différents interlocuteurs internes et externes. - Bonne communication écrite et orale. - Esprit d'analyse et autonomie dans le traitement des dossiers. - Sensibilité aux environnements techniques appréciée. - Connaissance des processus qualité ou d'un environnement ISO 9001 constituant un atout. Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une entreprise reconnue où votre implication et votre professionnalisme seront pleinement valorisés.