Descriptif du poste: Le Chargé de Gestion Locative et Commerciale a pour rôle d'assurer la gestion complète des relations locataires ainsi que la commercialisation et l'attribution des logements dans le respect des obligations réglementaires et des stratégies de l'entreprise.    Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : Gestion de l'attribution des biens mis à disposition : * Prospecter dans le Système National d'Enregistrement (SNE), rechercher, étudier et instruire les demandes de logement en prenant en compte les obligations réglementaires et les orientations stratégiques ; * Assurer la commercialisation des logements et en gérer la diffusion sur les canaux adéquats ; * Présenter les candidatures en CALEOL puis procéder aux propositions des logements et en assurer le suivi ; * Réaliser les visites de logements ; * Accompagner les clients pour la signature de leur contrat et pour une arrivée de qualité dans leur logement (Edition, complétude du dossier, gestion de la numérisation de la demande de logement...). Gestion des Relations avec les Locataires : * Assurer un suivi constant des relations avec les clients, en répondant à leurs besoins et en veillant à leur satisfaction du début à la fin du bail ; * Conseiller les locataires sur leur parcours résidentiel en fonction de leurs besoins (mutations, aménagements, acquisition de logements, etc.) et les accompagner dans leurs démarches ; * Gérer la vie du bail avec le suivi des comptes clients (régularisation des loyers, remboursements, avenants, ajustements des index, gestion du dépôt de garantie, etc.) ; * Gérer les sollicitations des clients concernant des sujets non techniques, en apportant des réponses rapides et adaptées. Vous aimez travailler sur des missions diversifiées qui mêlent bureau et terrain, avec des interlocuteurs multiples en interne (chargés d'entretien de patrimoine, recouvrement.) et en externe (clients, prestataires techniques, etc.), le tout dans un environnement bienveillant ? Et si vous intégriez notre équipe à taille humaine ? Profil recherché: * Réactif(ve) et rigoureux(euse), vous avez le sens des priorités et savez-vous adapter aux imprévus ; * Vos aptitudes relationnelles vous permettent d'instaurer une relation de confiance avec les locataires ; * Votre aisance dans la relation commerciale, votre sens du service client, et votre capacité d'écoute et d'analyse seront des atouts significatifs pour réussir dans ce poste.   Ce poste est à pourvoir en CDD, au sein de notre siège basé au 612, rue de la Chaude Rivière, à Lille.