POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Missions : * Suivi des comptes clients : Analyser les impayés, identifier les créances échues et relancer les clients par téléphone, e-mail ou courrier, * Négociation et mise en place de solutions de paiement : Trouver des arrangements avec les débiteurs pour faciliter le règlement des dettes tout en respectant les procédures internes, * Gestion administrative des dossiers : Mettre à jour les bases de données clients, suivre les échéanciers et assurer la traçabilité des échanges, * Collaboration avec les services internes : Travailler en lien avec le service comptable, commercial et juridique pour optimiser le recouvrement et prévenir les risques d'impayés, * Engagement de procédures judiciaires si nécessaire : En cas de non-paiement, initier des actions légales en collaboration avec le service juridique ou des huissiers. N/C PROFIL : Vous êtes organisé, persévérant et avez un bon relationnel ? Vous aimez relever des défis et trouver des solutions adaptées aux clients ? Alors ce poste est fait pour vous. Vos compétences et qualifications : * Diplôme : Bac +2 minimum en comptabilité, gestion, finance ou formation équivalente, * Expérience : Au moins une première expérience en recouvrement, comptabilité ou relation client est un plus, * Compétences : Bonne maîtrise des techniques de négociation et des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, etc.), * Qualités : Rigueur, diplomatie, esprit d'analyse et capacité à gérer les situations délicates.