POSTE : Business Analyst Salesforce Lyon H/F DESCRIPTION : Ce que nous allons faire ensemble ? En tant que Business Analyst Salesforce, vous interviendrez chez l'un de nos clients, dans un contexte multicloud techniquement exigeant, sur des projets à forte visibilité internationale et contribuerez au développement de notre Practice Salesforce. Vous serez impliqué(e) à la fois sur les phases Build (projets) et Run (évolutions continues) autour de Salesforce, en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Vos principales missions : En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage des évolutions fonctionnelles de la plateforme Salesforce : - Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers - Animer les ateliers avec les utilisateurs et parties prenantes - Rédiger les spécifications fonctionnelles claires et structurées - Proposer des solutions adaptées - Suivre l'implémentation et les tests en lien avec les équipes techniques - Assurer la conduite du changement : accompagnement, formation, documentation - Être garant(e) de la cohérence fonctionnelle sur la durée du projet - Identifier les risques et points de blocage potentiels Qui êtes-vous ? - Vous avez une expérience significative en tant que Business Analyst, idéalement dans un contexte Salesforce - Vous comprenez les enjeux métiers et techniques, savez faire le lien entre les deux mondes et disposez d'une capacité à analyser et concevoir des évolutions dans Salesforce - Vous êtes à l'aise en mode agile, dans des environnements en constante évolution - Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel - Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos sujets - Un bon niveau d'anglais est indispensable dans ce contexte international Ce que nous avons à vous offrir ? - Vous ferez partie de la communauté Salesforce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d'évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l'entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d'évolution. - Des formations, des certifications et un système de mentoring - Un environnement stimulant, souple et agile pour des parcours sans limite - Un engagement fort pour l'environnement, la société, l'égalité et l'inclusion : la plateforme Vendredi, atelier fresque du climat, Café Joyeux, l'institut Imagine, Yumaincap - Une organisation Hybride pour un bon équilibre vie pro / vie perso Ce qui nous différencie ? - Une communauté active de passionnés : des talks, la participation à des évènements techniques (ateliers, rencontres d'experts, Tech An Hour, BBL, Rex, Sponsoring) - Des dispositifs collectifs d'épargne salariale (PEE et PERECO) et la possibilité de devenir actionnaire VISEO - Un partenariat privilégié avec Salesforce, qui nous engage sur une croissance ambitieuse Prêt(e) à relever le défi ? Intégrez le #VISEOspirit ! En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. A propos de VISEO Avec 3 000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance. #PositiveDigitalMakers PROFIL :