Cette mission recouvre les activités suivantes : * Utiliser les voies de recouvrement légales les plus opportunes en fonction de la créance, * Négocier et mettre en place un plan de remboursement intégral ou échelonné des indus avec le débiteur en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable, * Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre contact avec le débiteur en cas d'impayé, * Mettre en œuvre les voies d'exécution forcée (mises en demeure, contraintes, titres exécutoires, saisie les huissiers, etc.), rédiger et notifier des actes de procédures qui y sont attachés Ces activités doivent être réalisées dans le respect de la réglementation et des procédures mises en place De formation Bac + 2 Comptabilité, Gestion - Commerce, Droit Les compétences attendues sur ce poste sont les suivantes : * Capacité de mener des entretiens téléphoniques et de gérer des situations difficiles * Fortes qualités relationnelles * Qualité rédactionnelle * Sens de l'organisation * Sens du travail en équipe * Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, Corali ) Prise de poste dès que possible.