Administrateur / Administratrice de bases de données (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 6086612
Administrateur / Administratrice de bases de données (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 01 mai 2025
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Administrateur ServiceNow (H/F) sur Paris. Votre mission : Administration ServiceNow : - Configuration et maintenance de la plateforme, gestion des utilisateurs, des groupes, des rôles et des autorisations. - Développement ServiceNow : Expérience avec js, Flow Designer, les règles métier, les inclusions de scripts, les scripts clients, les politiques d?interface utilisateur et les API REST/SOAP. - Gestion ITSM : Excellente compréhension des processus ITSM (gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes) et de leur mise en ?uvre. - Workflows et automatisation : Conception et mise en ?uvre de workflows avec Flow Designer et Workflow Editor. - CMDB et gestion des configurations : Connaissance approfondie de la CMDB ServiceNow, de CSDM et des bonnes pratiques de gestion des relations entre les éléments constitutifs. - Rapports et tableaux de bord : Création de rapports, d?indicateurs clés de performance (KPI) et de tableaux de bord pour la surveillance des processus ITSM. - Intégrations ServiceNow : Expérience avec les intégrations tierces utilisant les API REST/SOAP, MID Server et d?autres connecteurs. - ServiceNow CSM : Gestion des portails clients externes - ServiceNow : ITSM pro, CSDM/CMDB, CSM, ITOM, Hub d'intégration, DevOps change, Platform Analytics
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Espace Freelance
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