POSTE : Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Le commercial sédentaire est responsable de la vente de produits ou services de l'entreprise par le biais de canaux de communication à distance tels que téléphone, e-mail, ou chat en ligne. Son objectif principal est de générer des ventes en identifiant et en répondant aux besoins des clients potentiels tout en maintenant d'excellentes relations avec eux. Responsabilités Principales et Activités : - Prospection : - Identifier et contacter de nouveaux prospects via des appels sortants, des e-mails, ou d'autres moyens de communication appropriés. - Qualifier les prospects en fonction de leur intérêt, de leur budget, et de leur potentiel de conversion en clients. - Gestion des Clients : - Répondre aux demandes de renseignements des clients existants et potentiels de manière professionnelle et opportune. - Fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise et conseiller les clients sur les options qui répondent le mieux à leurs besoins. - Négociation et Closing : - Présenter les offres commerciales de manière persuasive et convaincante. - Négocier les conditions de vente, y compris les prix, les délais de livraison et les modalités de paiement, dans le but de conclure des ventes. - Suivi des Ventes : - Suivre les prospects et les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM) de l'entreprise. - Mettre à jour les informations pertinentes sur les interactions avec les clients et les progrès réalisés dans le processus de vente. - Collaborer avec l'équipe de vente itinérante pour assurer un suivi efficace des commandes et des demandes des clients. - Collaboration avec les Équipes Internes : Coordonner avec les équipes internes, notamment le service technique et le service administratif, pour répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes éventuels. - Veille Concurrentielle - Rester informé des tendances du marché et des activités des concurrents afin d'adapter les stratégies de vente et de rester compétitif. PROFIL : - Formation ou première expérience commerciale dans le domaine scientifique (matériel de laboratoire) - Excellentes compétences en communication verbale et écrite. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps. - Fortes compétences en négociation et en persuasion. - Orientation client et capacité à établir des relations de confiance. - Maîtrise des outils informatiques et du CRM. - Capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.